{"id":1252,"date":"2021-04-09T07:28:20","date_gmt":"2021-04-09T06:28:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vacances-autrement.net\/?p=1252"},"modified":"2021-04-09T07:28:20","modified_gmt":"2021-04-09T06:28:20","slug":"quels-sont-les-recours-en-cas-de-perte-ou-de-deterioration-de-bagage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vacances-autrement.net\/quels-sont-les-recours-en-cas-de-perte-ou-de-deterioration-de-bagage\/","title":{"rendered":"Quels sont les recours en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de bagage ?"},"content":{"rendered":"

Il est important de bien conna\u00eetre tous vos droits en cas de d\u00e9t\u00e9rioration ou de perte de bagage. En effet, lorsque vous partez en voyage, vous n’\u00eates jamais \u00e0 l’abri de ce genre de risque. Quels sont les recours possibles en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de bagage ? D\u00e9couvrez plus d’informations ci-dessous.
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Perte, retard ou d\u00e9t\u00e9rioration de bagage : ce que vous devez savoir<\/h2>\n

\"\"La perte de bagages est un cas tr\u00e8s fr\u00e9quent, on parle bien \u00e9videmment des bagages enregistr\u00e9s. Les bagages sont class\u00e9s perdus lorsque la compagnie de transport avoue qu’il ne les a pas retrouv\u00e9s dans les 21 jours suivant votre arriv\u00e9e. Dans ce genre de cas, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement de vos valises et sacs de voyage, plus toutes vos affaires qui \u00e9taient \u00e0 l’int\u00e9rieur. A noter qu’il existe un plafond dont il ne faut pas d\u00e9passer en mati\u00e8re de remboursement : aux alentours de 1330 \u20ac. A noter que le transporteur ne se base pas sur le prix neuf de vos affaires pour les rembourser. Il utilise une d\u00e9cote pour faire le calcul. Pour obtenir votre d\u00e9dommagement, d\u00e9posez une demande \u00e0 la compagnie de transport en y rattachant toutes les factures. En g\u00e9n\u00e9ral, le remboursement de bagage perdu se calcule par kg. Lorsque vous vous retrouvez sans bagage, le transporteur peut vous proposer un paquet comportant quelques articles de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9 en attendant le remboursement. Il peut aussi vous donner un montant pour vous permettre de faire quelques achats. Notez quand m\u00eame qu’il n’est pas tenu de le faire.
\nL’autre risque concerne la d\u00e9t\u00e9rioration de vos bagages. Une fois que vous voyez que vos bagages sont endommag\u00e9s, faites la demande de remboursement. Le transporteur doit vous rembourser la valise ab\u00eeme et toutes les affaires d\u00e9truits au cours du transport des bagages. Vous avez 7 jours apr\u00e8s constatation de la d\u00e9t\u00e9rioration pour r\u00e9clamer vos droits aupr\u00e8s de la compagnie de transport concern\u00e9e. N’oubliez pas de photographier les d\u00e9g\u00e2ts et utiliser les photos comme preuve. Joignez \u00e9galement les factures des biens concern\u00e9s au dossier.
\nIl y a un autre risque lorsque l’on part en voyage : le retard des bagages. Les bagages sont, dans ce genre de cas, livr\u00e9s ult\u00e9rieurement. Vous serez donc contraint d’acheter certains articles pour jusqu’\u00e0 la livraison de vos bagages car vos affaires sont retenus dedans. C’est l\u00e0 que la compagnie de transport est tenue de rembourser vos d\u00e9penses. Cependant, vous devez pr\u00e9senter toutes les factures comme preuve. A vous de faire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la compagnie de transport dans un d\u00e9lai de 21 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucune action de votre part ne pourra plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e. Un conseil : une fois que vous descendez de l’avion et que votre bagage est en retard, proc\u00e9dez tout de suite \u00e0 la r\u00e9clamation. La compagnie vous donnera un num\u00e9ro de dossier dans les plus brefs d\u00e9lais. En attendant, vous avez toujours l’option de rechercher vos bagages.<\/p>\n

Bon \u00e0 savoir concernant la perte ou la d\u00e9t\u00e9rioration de bagages<\/h2>\n

\"\"Il existe deux conventions internationales de transport qui peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es en cas de perte ou d\u00e9t\u00e9rioration de bagages. Ici, il faut bien pr\u00e9ciser qu’elles concernent le transport a\u00e9rien. 70 ans s\u00e9parent les deux conventions dont celle de Varsovie qui date de 1929 et celle de Montr\u00e9al de 1999. La convention de Varsovie concerne tout vol reliant deux pays n’ayant pas proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la ratification de celle de Montr\u00e9al. Elle s’applique aussi \u00e0 un vol reliant deux Etats et dont un seulement a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la ratification de la convention de Montr\u00e9al. L’autre convention, quant \u00e0 elle, concerne tout vol reliant deux pays qui ont tous ratifi\u00e9 la convention de Montr\u00e9al. Elle s’applique \u00e9galement sur tous les vols de l’ensemble des compagnies a\u00e9riennes d’origine europ\u00e9enne. Il convient de noter que ces conventions internationales ont force de loi une fois ratifi\u00e9es de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re et quand elles ont re\u00e7u l’approbation du Parlement. A noter que la convention de Montr\u00e9al a \u00e9t\u00e9 instaur\u00e9e pour deux objectifs principaux : modernisation et refonte de celle de Varsovie, qui comme nous le savons est plut\u00f4t ancienne. Sa signature par 132 pays du monde eut lieu exactement le 28 mai 1999 et sa ratification intervient avec la loi n\u00b02003-380 datant du mois d’Avril 2003. Ensuite, elle fut publi\u00e9e au JO vers 2004 (22 juin). En outre, celle de Varsovie est entr\u00e9e en vigueur \u00e0 partir du 12 f\u00e9vrier 1933 alors que sa ratification a eu lieu en 1932 et la signature en octobre 1929. Cette convention a subi plusieurs modifications dont une en 1955. Des DTS ou droits de tirage sp\u00e9ciaux sont fix\u00e9s pour les plafonds de remboursement. Leur montant d\u00e9pend des fluctuations mon\u00e9taires et de la convention applicable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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